Sécurité & conseils
Quatre règles suffisent. Les trois premières tiennent en une phrase : tout se passe sur Faitchap.
Privilégiez toujours le paiement sécurisé Faitchap.
C'est lui qui retient l'argent jusqu'à la livraison.
Ne réglez jamais en dehors de la plateforme.
Hors de Faitchap, aucun remboursement n'est possible.
Vérifiez le badge « vérifié » du vendeur.
Son identité a été contrôlée sur pièce.
Signalez toute annonce ou message suspect.
Un signalement suffit : notre équipe regarde.
Privilégiez toujours le paiement sécurisé Faitchap.
C'est lui qui retient l'argent jusqu'à la livraison.
Ne réglez jamais en dehors de la plateforme.
Hors de Faitchap, aucun remboursement n'est possible.
Vérifiez le badge « vérifié » du vendeur.
Son identité a été contrôlée sur pièce.
Signalez toute annonce ou message suspect.
Un signalement suffit : notre équipe regarde.
Les signaux d’une arnaque
- On vous demande de payer par un autre moyen, « pour aller plus vite ».
- On vous envoie un lien à ouvrir en dehors de Faitchap.
- On vous réclame un code reçu par SMS ou WhatsApp.
- Le prix est très inférieur à celui des annonces comparables.
- On vous presse : « un autre acheteur attend ».
Avant de payer
À la réception
Vous pensez avoir été trompé ?
Ne confirmez pas la réception. Tant que vous n’avez pas confirmé, l’argent reste bloqué et récupérable.